Режим работы: Пн-Пт с 9:00 - 18:00, Сб-Вс Выходные
Краснодар, Шоссе нефтяников, 28, офис 514
Logotype
Сопровождение 1С

Сопровождение 1С

Оперативное подключение программиста по удаленному доступу
Перед выполнением работы делаем предварительную оценку задач
Регулярное сопровождение дешевле чем разовые задачи, выгода до 10%
Когда вы нам звоните, то не вы ждете ответа, а наш оператор ждет вашего звонка
Получить консультацию
Рассчитать стоимость

Компания «Програмтех» предлагает информационную, консультационную и техническую поддержку лицензионного программного обеспечения программ семейства 1C, доступных нашим клиентам. Комплекс услуг позволяет добиться 100% отдачи в работе, как бухгалтеров, кадровиков и руководителей, так и IT-специалистов компании. Качественное сопровождение 1C обеспечит выполнение всех функциональных задач программы, регулярное обновление версий, безопасность и многое другое. Договор о сотрудничестве создаст необходимые условия для работы всех процессов на предприятии с учетом реалий ведения современного бизнеса.

Мы предлагаем комплекс услуг, обеспечивающих максимальную работоспособность ПО. Выбирая сопровождение 1C 8, наши клиенты получают:

  • стабильную работу системы 1С, что возможно за счет устранения неполадок, анализа корректности учета, поиска и устранения ошибок пользователя;
  • регулярное обновление форм, а также типовых и доработанных конфигураций; своевременные консультации для решения сложных вопросов удобным для пользователя способом (по телефону, через Интернет, выездом специалиста в офис);
  • обучение пользователей, которое осуществляется в группах или коррекция функционала с возможностью разработки дополнительных опций.

С сопровождением систем 1C от «Програмтех» вы также получаете возможность настроить функционал программы индивидуально, учитывая специфику и потребности бизнеса. Настройки и доработки доступны для всех продуктов «1C». На продукты 1C версии ПРОФ квалифицированная помощь специалистов предоставляется бесплатно в течение трех месяцев.

Как заказать профессиональное сопровождение для эффективной автоматизации и управления бизнесом? Для заказа продуктов и дополнительного комплекса услуг нашей компании в Краснодаре воспользуйтесь формой заявки. Оформить заказ также можно по телефону в удобное для вас время.


Что мы делаем при сопровождении программ 1С

Обеспечиваем непрерывную стабильную работу систем, развиваем существующий функционал и помогаем пользователям быстрее решать свои задачи. Для этого мы выполняем:
Устранение неполадок
Развитие и разработка нового функционала
Обновление типовых и измененных конфигураций
Настройка программ 1С
Настройка обменов
Консультации по работе в программе и обучение пользователей
svg

Стоимость наших услуг

Стоимость зависит от количества задач их сроков и срочности. Если у вас большой объем работ, то можем обсудить индивидуальные условия.
Разовые задачи
2 000 ₽/час
Заказать
Предоплата от 20 часов
1 800 ₽/час
Заказать
При абонентском обслуживании
Оцениваются отдельно
Заказать
Проектные работы
Оцениваются отдельно
Заказать
svg

Что дает договор сопровождения

Самое главное — это ваше спокойствие, которое позволит сосредоточится на вопросах работы и развития вашего бизнеса.
Наличие надежного партнера по обслуживанию ваших информационных систем, позволит вам максимально эффективно решать задачи, с помощью программ 1С. Такого эффекта позволяет добиться:
Стабильная непрерывная работа программ 1С
Адаптированная под вашу специфику программа
Актуальное состояние программы в соответствии с российским законодательством.
Максимальный функционал от программы 1С
Экономия времени ваших сотрудников на разбор возникающих вопросов в учете.
Повышение навыков работы ваших сотрудников при работе с программами 1С
svg

Наши преимущества

Большинство клиентов, которые один раз к нам обратились, остаются с нам на долгие годы. Вот некоторые наши преимущества, за которые нас ценят:
10 лет на рынке автоматизации
Работаем сверхурочно в экстренной ситуации
Закрепляем специалиста по договору сопровождения
Компетенции и опыт сопровождения крупных предприятий
svg

Как мы работаем

У нас в Програмтех, разработана четкая система сопровождения пользователей 1С. Для нас важно каждое обращение и мы стараемся выполнять ваши задачи максимально быстро. Ниже приведен наш типовой порядок работы по договору сопровождения
  1. Фиксируем ваше обращение по электронной почте или телефону
    На приеме заявок постоянно дежурят операторы, у которых главная цель максимально быстро принять вашу заявку и передать специалистам.
  2. Назначаем специалиста на решение вашей задачи
    В зависимости от срочности задачи, вида задачи, необходимых компенсаций исполнителя для решения вопроса назначается специалист.
  3. Специалист связывается с вами, уточняет задачу
    В согласованное с вами время специалист связывается с вами для уточнения деталей по вашему заданию или проблеме. Если нужна небольшая консультация, то специалист может сразу помочь с решением.
  4. Согласовываем метод решения, срок выполнения и стоимость
    В случае, когда нужна разработка, доработка, настройка какой-либо подсистемы или функционала, специалист предлагает варианты решения и срок выполнения.
  5. Выполняем задачу и демонстрируем результат
    В оговоренные сроки выполняем необходимые работы, показываем разработанный функционал или решенную проблему.

Заказать сопровождение 1С у компании «Програмтех» стоит потому, что мы:

  • Официальное юридическое лицо, франчайзи компании 1С.
  • На практике обосновали свою профессиональную компетентность.
  • Укомплектованы штатом сотрудников, прошедших соответствующую квалификацию.
  • Доказали свою экспертизу в процессе регламентного отбора региональных официальных представителей.

Несмотря на созданные разработчиками подробные инструкции и возможность быстро освоить 1С пользователям, услуга сопровождения 1С остается востребованной среди пользователей. Это связано с целым набором технических, программных и юридических аспектов (изменения и поправки в законодательстве), которые требуют профессионального подхода для поддержания программы на должном уровне ее работы.

Для получения актуальных обновлений и официальной поддержки, пользователям продуктов уровня ПРОФ заключение договора сопровождения — обязательно.

Пользователи базовых версий могут рассчитывать на ограниченное бесплатное сопровождение

Специалисты компании «Програмтех» осуществляют внедрение и сопровождение 1С продуктов следующих наименований – «Розница», «Управление нашей фирмой», «Управление торговлей», «Комплексная автоматизация», «ERP планирование и управление ресурсами производственного предприятия» и «Управление холдингом».

Предварительная бесплатная консультация всех заинтересованных в покупке клиентов проводится по телефону. Вам достаточно заполнить заявку на сайте, указать номер и удобное время для получения ответов на возникшие вопросы, связанные с приобретением, установкой и услугой сопровождения.

svg
Закажи бесплатную консультацию прямо сейчас
Оставьте ваши контакты и наши специалисты вам перезвонят
Нажатием кнопки я принимаю условия Оферты по использованию сайта и согласен с Политикой конфиденциальности
Заявка отправлена