1С:ИТС Отраслевой - Програмтех

1С:ИТС Отраслевой

Поддержка отраслевых решений программ 1С в актуальном состоянии, доступ к линии консультаций разработчиков отраслевых решений. Принимайте участие в развитии отраслевых программных продуктов.



Возможности сервиса 1С:ИТС Отраслевой:

  • Оперативная поддержка пользователей, оказываемая разработчиком отраслевого или специализированного решения.

  • Многочисленные каналы связи позволят оперативно задавать вопросы и получать развернутые ответы от ведущих специалистов разработчика программных продуктов.

    • Телефон,

    • 1C:Коннект,

    • Skype,

    • E-mail.

1s-its-otraslevoy.jpg



  • Официальный и быстрый способ получения лицензионных и самых актуальных обновлений с ресурса (сервера) 1С

  • Доступ к накопительным базам знаний для отраслевых решений, составленных из наиболее часто задаваемых вопросов и ответов на них, рекомендаций методистов для максимально полезного использования всего функционала нестандартной конфигурации 1С.

  • Возможность напрямую влиять на развитие функционала отраслевого решения, оценивая в личном кабинете пользователя качество решения, качество его сопровождения, а также высказывая свои пожелания по развитию.



Стоимость сопровождения по сервису 1С:ИТС Отраслевой зависит от сложности разработки и сопровождения Отраслевого ПП (ценовая Категория сервиса), для каждого Отраслевого ПП определена одна Категория. Список решений с Категорией сопровождения по сервису пользователи и партнеры могут найти, соответственно, в Личном кабинете пользователя (по зарегистрированным продуктам)